Privacy Policy

Kami mengumpulkan dua kelompok data. Kelompok pertama adalah data yang Anda kirim secara langsung, misalnya nama dan alamat surel saat Anda mengirim pesan lewat halaman kontak atau lewat surel. Kelompok kedua adalah data teknis dasar, seperti jenis peramban, ukuran layar, halaman yang dikunjungi, dan waktu kunjungan, yang kami pakai untuk keperluan statistik situs.

Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk menjawab pesan Anda. Isi pesan yang Anda kirim disimpan sebagaimana adanya, karena dibutuhkan untuk menindaklanjuti percakapan. Jika Anda hanya membaca halaman-halaman panduan tanpa menghubungi kami, satu-satunya data yang tercatat adalah data teknis agregat.

Data yang Anda kirim digunakan untuk menjawab pertanyaan, menindaklanjuti masukan, dan membalas permintaan kerja sama. Kami tidak memakainya untuk mengirim buletin berkala tanpa persetujuan Anda, dan kami tidak memakainya untuk keperluan lain di luar percakapan yang sedang berjalan.

Data teknis digunakan untuk memahami halaman mana yang paling sering dibaca dan bagian mana yang sering ditinggalkan, agar kami bisa menentukan bagian mana dari panduan yang perlu diperjelas. Angka-angka ini kami baca sebagai ringkasan halaman, bukan sebagai catatan per orang.

Kami menyimpan data komunikasi selama diperlukan untuk menindaklanjuti pesan Anda, lalu menghapusnya setelah tidak lagi diperlukan. Untuk korespondensi biasa, jangka waktu ini biasanya berjalan dalam hitungan bulan setelah percakapan selesai.

Data teknis agregat dapat disimpan lebih lama, karena tidak mengidentifikasi Anda secara langsung. Data ini berbentuk ringkasan jumlah kunjungan per halaman, bukan jejak perorangan, sehingga tidak ada nama atau alamat surel yang melekat padanya.

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data kepada penyedia layanan yang membantu pengoperasian situs, sebatas yang diperlukan agar layanan itu berjalan, misalnya penyedia hosting atau layanan pengiriman surel. Penyedia tersebut hanya memakai data untuk keperluan teknis.

Kami juga dapat menyerahkan data kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Di luar dua keadaan itu, data Anda tidak keluar dari penyimpanan kami.

Situs ini dapat menggunakan cookie untuk keperluan fungsi dasar dan statistik. Cookie fungsi dasar menjaga hal-hal sederhana seperti pilihan tampilan, sedangkan cookie statistik dipakai untuk membaca halaman mana yang paling sering dibuka.

Penjelasan lebih lanjut tersedia di halaman cookie policy, termasuk cara menyesuaikan pilihan cookie lewat peramban Anda.

Kami dapat memperbarui dokumen ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini, dan versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan. Tanggal berlaku diperbarui bersamaan dengan revisi.

Jika perubahan menyangkut cara kami mengumpulkan atau menyimpan data, kami akan menandainya secara jelas pada bagian yang berubah, agar Anda tidak perlu membandingkan seluruh dokumen untuk menemukan bedanya.